Términos del servicio
Términos de Servicio – Plussence
Bienvenido/a a Plussence. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y realizar compras en nuestra tienda, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Información General
Plussence es una tienda online dedicada a la comercialización de productos de belleza, bienestar, tecnología y accesorios.
Al utilizar este sitio web, declaras ser mayor de edad o contar con autorización de un adulto responsable para realizar compras.
2. Uso del Sitio Web
Al navegar en nuestra tienda aceptas:
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Utilizar el sitio únicamente con fines legales.
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No realizar actividades fraudulentas o que afecten el funcionamiento del sitio.
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No copiar, distribuir o explotar contenido de Plussence sin autorización.
Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estos términos.
3. Productos y Disponibilidad
Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.
Plussence se reserva el derecho de:
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modificar precios,
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actualizar descripciones,
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descontinuar productos,
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o limitar cantidades de compra en cualquier momento y sin previo aviso.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar imágenes y descripciones precisas, aunque los colores o detalles pueden variar levemente dependiendo del dispositivo del usuario.
4. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP), salvo indicación contraria.
Aceptamos distintos medios de pago disponibles en la plataforma al momento de la compra.
Plussence se reserva el derecho de cancelar pedidos ante:
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errores de precio,
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sospecha de fraude,
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problemas de stock,
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o transacciones no autorizadas.
En caso de cancelación, el cliente será notificado y se realizará el reembolso correspondiente.
5. Envíos
Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según la región, empresa de transporte o situaciones externas.
Plussence no se hace responsable por retrasos ocasionados por:
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empresas de courier,
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eventos climáticos,
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alta demanda logística,
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o situaciones fuera de nuestro control.
El cliente es responsable de ingresar correctamente su dirección de envío.
6. Cambios y Devoluciones
Nuestra política de cambios y devoluciones permite solicitudes dentro de los 30 días desde la recepción del producto.
Para más información o solicitudes, contáctanos en:
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en Plussence, incluyendo:
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logos,
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imágenes,
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textos,
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diseños,
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videos,
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y material publicitario,
es propiedad de Plussence o cuenta con autorización de uso y no puede ser utilizado sin consentimiento previo.
8. Limitación de Responsabilidad
Plussence no garantiza que el sitio web funcione de manera ininterrumpida o libre de errores.
No seremos responsables por daños directos o indirectos derivados del uso de nuestros productos o del acceso al sitio web, salvo lo establecido por la legislación chilena vigente.
9. Privacidad
La información personal entregada por los clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos, brindar soporte y mejorar la experiencia de compra.
No compartimos información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para procesar pagos, envíos o por obligación legal.
10. Modificaciones de los Términos
Plussence podrá actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento y sin previo aviso.
Las modificaciones comenzarán a regir desde su publicación en el sitio web.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos de Servicio: